Cultura Basada en Valores
Cultura Basada en Valores es el modelo permanente de administración, que descansa en una actitud renovada de los principios que dieron origen a nuestra cultura organizacional. Tiene por finalidad impactar positivamente en las estrategias, los procesos y las personas. Desde nuestra creación en el año 1963 reconocimos siempre la importancia de crear una cultura basada en valores. Las decisiones estratégicas siempre han estado enmarcadas alrededor de valores para generar claridad, asegurar que todas las decisiones estén tomadas usando los valores como base para guiar conductas y criterios. Los 5 valores institucionales pilares son
Valores:
Integridad
Respeto
Innovación
Trabajo en equipo
Satisfacción del cliente
Misión:
Trabajamos para ser un sólido y rentable proveedor de servicios financieros, personales y empresariales, en el mercado local e internacional. Cumplimos, nuestra función social garantizando la satisfacción de nuestros clientes, empleados y accionistas, apoyados en el desarrollo de nuestro capital humano y en una moderna tecnología, conforme a los más altos principios éticos y legales.
Visión:
"Ser el grupo de servicios financieros predominante para la República Dominicana, con un crecimiento rentable, que permita satisfacer las necesidades de los clientes personales, empresariales y corporativos, a través de nuestro capital humano, capacidad tecnológica, reputación y marca, el conocimiento de nuestra amplia base de clientes y nuestra oferta de sucursales para servirlos".